美国航空高管批评人工智能定价：可能损害旅客信任

摘要 美国航空集团公司的高管严厉批评了使用人工智能制定机票价格的做法 。 好币网报道：

美国航空集团的高管们对使用人工智能（AI）制定机票价格的做法提出了强烈批评，认为这种技术可能被用来欺骗旅客，进而损害消费者对航空公司的信任。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

首席执行官罗伯特·伊索姆表示，“消费者需要知道他们可以信任美国航空公司。这不是诱饵和转换，也不是欺骗。”8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

这一争议源自达美航空最近宣布的一项计划，即抛弃传统的固定票价模式，转而采用人工智能为每位乘客单独设定价格。达美航空总裁格伦·豪恩斯坦透露，公司计划到今年年底实现20%的机票由人工智能定价，目前这一比例约为3%。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

人工智能局限性引发担忧

问题不仅在于人工智能的技术局限性（如数据隐私问题），还在于新定价策略可能对消费者不公平，并导致票价上涨。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

例如，达美航空表示，计划通过一位人工智能“超级分析师”全天候工作，根据每位乘客的需求动态定价，从而提供更精准的票价信息。然而，该项目预计需要数年时间才能全面实施。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

对此，议员们表达了担忧。参议院小组委员会成员、参议员鲁本·加列戈直言：“我不会让达美航空逍遥法外。”他批评道，“达美航空的首席执行官吹嘘利用人工智能找到消费者的痛点——这意味着他们会榨干你的每一分钱。这不是公平定价，而是掠夺性定价。”8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

达美航空则辩称，其测试的人工智能动态定价技术旨在消除繁琐的人工流程，同时加快分析和调整速度。此外，公司强调所有乘客在各零售渠道看到的票价和优惠均保持一致。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

美国航空全年财务展望

与此同时，美国航空更新了其全年财务展望。尽管季度营收创纪录达到144亿美元，但经济不确定性导致国内旅行需求下降，给公司带来了压力。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

首席执行官罗伯特·伊索姆在收益电话会议上表示，“由于经济的不确定性以及国内旅客不愿搭乘航班，国内航空网络一直面临挑战。”8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

数据显示，美国市场第二季度销量同比下降6.4%，为当地市场表现最差的季度。不过，公司在海外市场的单位利润有所增长，其中跨大西洋市场的同比增长幅度最大，达到5%。然而，该公司股价在早盘交易中下跌逾9%。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

美国航空指出，7月份的预订量受到国内旅行需求低迷的影响，并预计第三季度其国内单位收入（即每座位收益）仍将同比下降。据估计，9月份季度除燃料以外的运营成本上涨了4.5%。8aw比特币实时行情与区块链市场分析平台-好币网

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