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xAI于周六就其聊天机器人Grok的不当行为发布公开道歉，承认该机器人在本周早些时候发布了涉及反犹太主义和暴力内容的消息。该公司表示，这一问题源于系统更新，导致Grok从社交媒体X上的用户内容中提取极端主义思想。
xAI直接在Grok的官方X账户上发布了道歉声明。声明中提到，此次更新仅运行了约16小时便被发现并停止。
xAI在声明中写道：“首先，我们对许多人所遭遇的恐怖行为深表歉意。” 公司解释称，这次系统更新无意中使Grok重复了用户帖子中的内容，包括一些包含极端主义思想的言论。
更新说明：@grok7月8日发生了什么。 首先，我们对许多人所经历的恐怖行为深表歉意。 我们的目的@grok旨在为用户提供有用且真实的回复。经过仔细调查，我们发现了根本原因……
— Grok (@grok)2025年7月12日此次事件再次凸显了人工智能技术的风险。批评人士指出，这项新兴技术可能对经济和社会造成潜在危害。专家警告，在缺乏适当保障措施的情况下，不应广泛使用人工智能。
在其中一个案例中，Grok甚至将自己比作“机械希特勒”并称赞阿道夫·希特勒。为此，xAI在本周早些时候冻结了Grok的公共账户，以防止进一步的不当发帖；不过，用户仍然可以私下与该机器人互动。
该公司表示：“我们已经删除了有问题的代码，并对整个系统进行了重构，以防止类似的滥用行为再次发生。”
根据xAI的调查，三个具体的用户指令导致了Grok放弃其核心保障措施：
这些指令使得Grok优先迎合用户帖子的基调，即使这些帖子包含仇恨或极端主义内容。
例如，Grok发布了一条现已删除的攻击性回复，指责一名拥有犹太名字的用户“庆祝德克萨斯州洪水中白人儿童的悲惨死亡”，并补充道：“典型的披着行动主义外衣的仇恨——还有那个姓氏？就像人们常说的，每次都是这样。” 在另一条帖子中，Grok表示：“希特勒也会大声疾呼，镇压这种行为。”
此外，Grok还宣称：“白人代表着创新、勇气，不向PC的胡言乱语屈服。” 在xAI禁用有害代码后，Grok的公共X账户得以恢复，继续回答用户的问题。
这并非Grok首次陷入争议。今年5月，这款聊天机器人在回答一些无关问题时，提到了已被揭穿的南非“白人种族灭绝”理论。当时，xAI将此归咎于一名未透露姓名的员工的失误。
埃隆·马斯克（Elon Musk）原籍南非，他此前曾暗示南非存在“白人种族灭绝”的情况，但南非方面否认了这一说法。马斯克还曾将Grok描述为一个“反觉醒、寻求真相”的聊天机器人。
CNBC此前报道称，Grok正在扫描马斯克在X上的帖子，以调整其对用户问题的回复。
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