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想象一下这样的场景：一家加密货币初创公司通过一场令人眼花缭乱的代币销售，庆祝筹集了数百万美元。他们的白皮书堪称杰作，充满了巧妙的代币经济学、大胆的治理计划和雄心勃勃的时间表。然而，半年过去了，代币交易活跃，银行账户也已满，但实际用户呢？却不见踪影。这并非个例，而是2017年至2021年加密货币领域反复出现的主题。
创始人们凭借纸面承诺获得了巨额资金，却从未交付过真正的产品。那时候，炒作胜过实质内容。但那样的日子已经过去了。奥黛丽·内斯比特在《为什么你不应该成为首席执行官（以及拯救你的初创企业的其他方法）》中解释道，投资者现在想要真正的证据：客户、有效的产品和可行的商业模式。
Web3 领域的一些人已经注意到了这一点。他们正在推迟代币发行，直到看到真正的用户兴趣和经过验证的需求。这标志着从“先融资再建设”到“先建设再融资”的重大转变。
然而，许多加密货币创造者仍然陷于旧思维模式，常常将代币工程误认为是市场验证，将优雅的设计误认为是产品契合，将热情的社区误认为是实际付费客户。
这就是 Nesbitt 所说的“创新剧场”的本质，创始人痴迷于代币，却回避这个问题：真的有人想要这个吗？
代币设计常常伪装成突破性创新，但更多时候，它只是一种巧妙的融资方式。与其与可能不关心你想法的潜在用户进行艰难的沟通，不如对代币机制进行微调。
内斯比特将此描述为“裹在恐惧中的自我”，用技术术语来伪装自己，以显得可信。即使在投资者要求更多证据的今天，许多创始人仍然忙于完善协议，而没有与用户接触。他们讨论治理模式，却不去验证是否存在值得解决的问题。然后，当普通人对此漠不关心时，他们就会感到困惑。
过去，即使没有客户，一个引人入胜的网络效应故事也能吸引资金。如今，客户吸引力才是关键。然而，一些创始人并没有适应，他们只是把注意力从融资转移到了产品开发上。
技术在变，但人性却不变。这就是为什么同样的错误不断出现。创始人混淆了可以构建的东西和用户真正想要的东西。他们高估了产品普及的速度，并认为单凭创新就能吸引大众。
内斯比特回忆起一个 Web3 社交平台，其背后有着一群才华横溢的科技人才，他们坚信用户会涌向去中心化的内容创作。然而现实情况是？人们更喜欢熟悉的平台，并将设置钱包和管理密钥视为一件苦差事，而不是一项功能。教训是什么？市场准备就绪取决于用户是否对现有选项感到足够失望，从而能够忍受新的麻烦。
这与一种名为“恰到好处的差异”的心理学洞见相呼应。你的产品必须带来有意义的改进，而不是为了差异而差异化。该平台虽然创新，但未能显著提升日常用户的体验。
正如 Nesbitt 所说，“大多数人并不关心去中心化或加密，它仍然是一个小众市场。”
数据显示，近一半的初创公司失败是因为他们开发的产品没人真正需要，而不是技术漏洞或执行不力。在加密货币领域，这种失败被秘密开发和代币销售的诱惑所掩盖，绕过了必要的验证步骤。
内斯比特指出，有些团队可以精准地解释他们的区块链共识，但却很难解释为什么有人会真正使用他们的产品。市场并不关心你的技术有多优雅，它只关心你是否让生活变得更轻松。
这并不是呼吁放弃技术严谨性。而是提醒我们，如果缺乏市场契合度，即使是最好的代码也只是一种昂贵的爱好。像 Stripe 和 Zoom 这样的成功公司，在扩张之前，都是从解决一个紧迫的问题开始的。与此同时，像 Google Wave 或 Segway 这样的产品，则展示了令人惊叹的技术，解决了用户并不急需解决的问题。
在编写任何代码或发行代币之前，Nesbitt 都敦促创始人挑战所有关于客户不满情绪、支付意愿、权威性和行为的假设。如果没有这个残酷的事实，你的基础就无法稳固。
她推荐一种科学的四周方法：首先采访用户，了解他们的问题，而不是推销你的解决方案。然后，从概念上阐述你的想法，以了解用户的反应。接下来，构建一个最小可行版本，以观察实际使用情况。最后，测试人们是否愿意以预订、定金或签署协议的形式付费。
如今，在 Web3 领域取得成功的创始人们会等待市场成熟后再发行代币。他们将代币视为增长助推器，而不是产品与市场契合度不足的拐杖。
代币本身并非坏事。问题在于，它们的存在仅仅是为了筹集资金，而不是为了服务于明确的目标。一个简单的测试：如果你的企业没有代币就倒闭了，你可能根本就没有产品，而只是一种金融工具。
当代币成为产品功能的核心、协调整个网络的激励机制，或解决传统支付系统无法应对的协调挑战时，代币就有意义。但这只适用于一小部分项目。
底线是，将代币视为战略工具，而不是筹款的万能钥匙。
更大的挑战在于领导力。技术型创始人常常会犯“职业盲区”，只专注于自己熟悉的东西，而不是市场需求。这就好比一位大厨执着于制作复杂的菜肴，而顾客却想要简单的菜品。
工程教育教授的是解决预先设定的问题。创业则需要找到正确的问题，而这正是许多技术型创始人所苦苦挣扎的地方。这种盲目性会导致完美主义和无休止的调整，而不是释放和学习。
内斯比特警告说，孤立地完善产品并不能保证质量，而只能导致产品失去相关性。
经历了几个加密货币寒冬之后，创始人的行为依然顽固地抗拒改变。循环往复：高估需求，跳过验证，将社区炒作与用户需求混淆。创始人仍然将销售、客户支持和财务纪律视为不必要的开销，尽管这些基本要素才是决定公司生存的关键。
能够持久生存的公司并非仅仅依靠技术取胜，而是通过深入了解和服务用户而取胜。
除了产品市场契合度之外，内斯比特的著作还深入探讨了规模化挑战，例如联合创始人纠纷、资本结构和组织复杂性。最重要的是，她挑战创始人扪心自问，自己是否应该担任CEO。研究表明，领导力的失败往往源于情商的差距，而非技术技能的缺乏。
仅仅打造令人印象深刻的东西是不够的。你必须打造人们想要的东西。这才是真正的创新，市场会看穿其他的。
奥黛丽的新书《你为什么不应该当CEO（以及其他拯救初创企业的方法）》现已推出平装本和电子版。作者还将在即将于迈阿密举行的区块链未来学家大会上举办签售会。
欲了解有关 Audrey Nesbitt 及其作品的更多信息，请访问官方网站.
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