据报道,摩根大通拒绝偿还从客户银行账户中盗取的资金,尽管在欺诈过程中已被告知。
塔拉·沃里尔 (Tara Warrior) 的 Chase 账户在 8 月份被盗取了 1,900.50 美元,但这家拥有万亿美元资产的银行至今仍拒绝了她的欺诈索赔。报告WBRZ 第 2 频道。
关注我们十, Facebook 和 电报 不要错过任何一个节拍 –订阅将电子邮件提醒直接发送到您的收件箱 查看 价格行为 冲浪每日 Hodl 组合事情的起因是,Warrior 收到一条消息,声称有人试图从她的摩根大通银行账户向 Zelle 支付 2,000 美元,并且她需要表明是否是她发起了这笔交易。
在她否定回答几秒钟后,她接到了一个看似来自摩根大通银行的电话,打来的人自称是查尔斯·詹宁斯 (Charles Jennings)。
她 说,
“他让我核实存款,我照做了。”
为了防止账户被盗,来电者让沃里尔输入一些数字,以便追回资金。之后,沃里尔被搁置了15分钟。沃里尔的怀疑越来越强烈,于是决定核实来电者是否真的是摩根大通的。
“所以我赶紧打电话给另一家大通银行,并与他进行了三方通话。”
通话中,沃里尔告知摩根大通她遭遇了诈骗,并要求暂停所有交易。即使在詹宁斯挂断电话后,沃里尔仍与摩根大通通话了大约一个小时。摩根大通向沃里尔保证,所有欺诈交易的款项将在10个工作日内转入她的账户。
然而,摩根大通未能阻止这些交易,当晚晚些时候,1,900.50 美元从她的银行账户转出。
到目前为止,沃里尔已经向摩根大通提交了两项欺诈索赔,但均被驳回。她说:
“我当时正值诈骗期间就举报了。我一天都没等,一个小时都没等。我直接就举报了。我把举报过程告诉了他们,他们还是不理我。这才是让我真正生气的地方。”
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