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一名21岁的年轻人在一次诈骗中失去了一切，然而富国银行却表示无法为他的损失提供赔偿，尽管他与一个自称来自富国银行的人通过电话进行了交流。
卡莱布·理查森 (Kaleb Richardson) 表示，他接到了一个显示为富国银行号码的来电，对方声称他的账户发生了一笔未经授权的交易，并要求他采取措施保护账户安全。据FO十26报告。
“我接到了富国银行打来的电话，他们告诉我，在加州有一笔价值899美元的购物……当被问及我是否授权这笔交易时，我说没有。”
卡莱布的父亲弗雷德解释说，为了确保账户安全，银行需要“采取一些措施”。
卡莱布按照指示将他账户中的全部资金（4,400美元）转入了他的Apple Wallet。
然而，打电话的人并未为卡莱布创建所谓的“虚拟卡”，而是盗取了他的钱，导致他一无所有。
弗雷德说道：
“我为我的儿子感到难过……他是一个很棒的孩子，一个意志坚强的人，一个敬畏上帝的孩子，也是一个优秀的学生。”
富国银行拒绝赔偿这名大学生的损失，目前他不得不同时打两份工来弥补被盗的资金。这家市值万亿美元的银行在一份声明中表示，对卡莱布及其他类似骗局的受害者“深表同情”。
我们深切同情那些遭受金融诈骗的人。预防诈骗是我们的首要任务。我们已采取多项措施打击犯罪分子，包括持续开展教育活动，提高公众对常见诈骗的认识——因为知情的消费者是最强大的防御手段。
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