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一名28岁的教师表示，诈骗分子冒充摩根大通银行工作人员窃取了他账户中的32,000美元，但摩根大通拒绝赔偿其全部损失。
德克萨斯州居民拉塞尔·莱希（Russell Leach）向ABC附属新闻台WFAA透露，他的资金被自称是大通银行代表的骗子窃取。
莱希称，他接到了一通诈骗电话，对方警告他的账户出现可疑活动，并出于安全考虑要求他转移资金。在收到与骗子描述一致的短信和银行信息后，他按照指示操作，最终导致资金被盗。
“我简直不敢相信它竟然如此复杂。”
莱希多年来一直在为家庭储蓄，希望与妻子共同建立未来。他表示，这笔钱是他一生的积蓄，总计32,000美元。
“我以前真的从来没有感觉到风力减弱过。我以前也从来没有感觉自己快要晕过去，但这对我来说真的感觉像是世界末日。”
摩根大通在得知此事后，仅决定向莱希赔偿2,000美元，这仅占其损失金额的6.25%。据这家银行巨头解释，莱希的案件不符合欺诈保护政策的条件，因此大部分损失必须由他自行承担。
摩根大通在向WFAA提交的一份声明中对“银行账户欺诈”和“诈骗”进行了区分。
“银行账户欺诈是指某人在未经账户持有人许可的情况下非法访问他人账户并进行提款、转账或购买。”
“[诈骗]是指用以骗取他人金钱或其他贵重资产的欺骗性计划或伎俩。诈骗者经常使用虚假承诺、误导性信息或欺骗性活动来诱骗受害者放弃有价值的东西。诈骗形式多种多样，包括在社交媒体市场上出售假冒或不存在的产品、钓鱼邮件、虚假网站、伪造手机来电显示、在约会网站上提供虚假个人资料、在求职网站上发布虚假工作信息等等。”
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