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一家资产规模达十亿美元的大型银行正面临新的法律挑战。TD银行被控违反其与客户的协议，未能按照承诺退还相关费用，从而引发了一起集体诉讼。
根据提交至联邦法院的诉状，自2022年10月11日起，TD银行向客户宣传称，所有个人存款账户均包含“透支宽限期”功能。该计划被描述为“在账户透支后，给予客户额外时间将可用余额恢复至0美元或以上，以便自动退还适用的透支费用”。
然而，诉讼指出，尽管TD银行作出了上述承诺，但其实际操作中却屡次未能履行这一政策。
从2022年10月至今，TD银行据称向众多账户持有人收取了35美元的透支费，即便这些客户在下一个工作日晚上11点（美国东部时间）之前存入足够资金使账户余额达到至少0美元，银行仍拒绝退还相关费用——而这正是TD银行自身设定的自动退款条件。
此次集体诉讼由原告Trisal代表受影响客户提起，指控TD银行存在合同违约和不当得利行为。诉状声称，TD银行未能遵守其公开宣布的政策，导致客户蒙受了广泛的经济损失。
原告方要求TD银行支付损害赔偿金、提供经济补偿，并寻求禁令救济，以迫使银行遵守其关于透支宽限期承诺的具体条款。
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